Вакансии для technical support specialist в Смоленске на сайте smolensk.zarplata.ru

Ведение жизненного цикла проекта – от поступления задачи в отдел внедрения до передачи на техническую поддержку. Сбор и анализ требований клиента...

Высшее образование в области IT (желательно). Грамотная речь: умение ясно выражать свои мысли и описывать задачи, умение вести диалог с...

Оказание технической и информационной поддержки клиентам. Удаленное устранение неисправностей, типовых проблем и настройка сетевого оборудования.

Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Профильное образование приветствуется. Опыт работы в технической поддержке. Базовые знания в области компьютерных сетей.

Работа с логистическими компаниями: создание заказов в ЛК, контроль. Расходов и счетов, общение с техподдержкой ТК, решение форс-. Мажорных ситуаций.

Знание ПК и программ (средний/высокий уровень владения): 1С, Excel /. Google Sheets, Word, Битрикс24. Умение работать с большим...

Помогать клиентам в работе с программными продуктами компании. Распределять звонки между отделами компании. Регистрировать обращения клиентов в техническую поддержку.

Высшее или среднее специальное образование. Уметь формулировать свои мысли, грамотно говорить и писать. Быть терпеливым и дружелюбным, обладать желанием помогать...